Politique de remboursement
J'ai changé d'avis je ne veux plus de la paire de sneakers pouvez-vous me rembourser les frais de 15€ ?
Non, à partir du moment où vous payer les frais de 15€ nous entamons le processus de recherche de votre paire de sneakers et par conséquant dépensons du temps pour vous.
Le prix de la sneakers que je voulais est au dessus de ce que je pensais et je ne peux pas payer comment faire ?
Nous annulerons la vente avec le vendeur mais comme dit au dessus vous ne serez pas remboursé des frais de recherche de 15€. Nous avons une section qui explique parfaitement comment se faire une idée du prix que vous allez payer votre paire de sneakers, merci de prendre le temps de la lire pour ne pas avoir de mauvaise surprise.
Puis-je retourner mes sneakers si elles ne me conviennent pas ?
Les demandes de retour sont acceptées dans un délai strict de 14 jours. Pour être admissible au remboursement, le produit ne doit pas avoir été porté et doit être retourné dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires.
Les frais de retour sont à votre charge. Il suffira de nous faire part de votre demande de retour juste ici : https://resellhub.fr/pages/contact dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Suite à votre demande, vous recevrez un mail vous indiquant la procédure à respecter. Nous vous recommandons de le lire attentivement.
Après réception et traitement du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 24 à 48 heures sur le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale.
Si votre retour est refusé par notre équipe, vous avez la possibilité de récupérer votre produit, mais des frais d'expédition de 10€ seront à votre charge.
